中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,经调解消即商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。获全存在非官方维修记录。额退商家最初以“仓库发错货”为由,款及朝晖市场监管所工作人员对商家进行了约谈,
在调解过程中,经调解,仅同意办理退款手续,并指出依据《消费者权益保护法》的相关规定,张女士近日网购了一部手机,充电口有明显使用痕迹,商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。怀疑产品并非“原装”。经第三方检测机构鉴定,
据悉,
朝晖市场监管所工作人员受理投诉后,最终双方达成一致,张女士遂向拱墅区市场监管局朝晖市场监管所投诉。
责任编辑:吕成海2025-08-12 15:07
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